プライバシーポリシー
合同会社chillax（以下「当社」）は、店舗管理システム「ミセウラ」（以下「本サービス」）のウェブサイトおよび本サービスにおいて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 名称
- 合同会社chillax
- 所在地・代表者
- ご請求があった場合は、遅滞なくお知らせします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- お問い合わせ
- お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
- お問い合わせフォームに入力された情報（店舗名、業種、エリア、ご担当者名、電話番号、メールアドレス、お使いのポータルサイト、ご相談内容）
- 本サービスをご契約いただいたお店から、本サービスの提供のためにお預かりする情報（お店の情報、在籍者の情報や写真、出勤情報、ポータルサイトのログイン情報など）
- 本サービスのホームページ・管理画面をご利用の際に、自動で記録される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、ご相談・お見積り・デモのご案内のため
- 本サービスの提供・運用・保守・お支払いの確認のため
- ご契約のお店のホームページや、お店が指定したポータルサイトへの情報の反映のため
- 不正なアクセスやいたずらの防止、障害の調査のため
- 本サービスの改善のため（個人を特定しない形での集計に限ります）
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- ご契約のお店の指示により、お店が指定したポータルサイトへ情報を反映する場合
5. 取り扱いの委託
本サービスの運用のため、サーバーの運用やメールの送信などを外部の事業者に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、通信の暗号化、ポータルサイトのパスワードの暗号化保存、管理画面へのアクセスの制限など、必要な対策を行います。
7. 保存期間
お問い合わせの内容は、対応のために必要な期間保存し、その後は適切に削除します。ご契約のお店からお預かりした情報は、ご解約後、当社所定の期間を経て削除します。
8. 開示・訂正・利用停止など
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. Cookie などについて
本サービスのウェブサイトでは、表示や操作の便利のために、ブラウザの保存機能（Cookie など）を使うことがあります。現在、広告のための追跡は行っていません。アクセス解析ツールを導入する場合は、このページでお知らせします。
10. 改定
当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、このページに掲載した時点から効力を持ちます。
制定日：2026年11月12日